よくあるご質問
鎌倉紅谷 公式オンラインショップのご利用に関するご案内
注文してからどのくらいで届きますか？
通常、ご注文完了後3〜5営業日以内に発送いたします。繁忙期や注文が集中した場合は、発送までにお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。
送料はいくらかかりますか？
配送地域によって異なります。関東・信越・北陸・中部・南東北は770円（税込）です。詳細な料金表は「配送料金について」のページをご確認ください。なお、1配送先につき10,800円（税込）以上のご購入で送料無料となります。
賞味期限はどのくらいですか？
看板商品の「クルミッ子」は、お届け日から約30日〜40日程度のものをお送りしております。商品ごとに異なりますので、各商品詳細ページをご確認ください。
ギフト用のラッピングや熨斗（のし）は対応していますか？
はい、承っております。ご注文手続きの際、ギフト設定より「熨斗」の種類をお選びいただけます。手提げ袋をご希望の場合も、必要枚数をご指定ください。
支払い方法は何が利用できますか？
クレジットカード決済（VISA, Master, JCB, AMEX, Diners）、Amazon Pay、代金引換がご利用いただけます。
注文確定後のキャンセルや変更はできますか？
商品の性質上、お客様都合によるキャンセル・返品・交換は原則としてお受けできません。万が一、商品に不備があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。